Descripción general del servicio
Nuestros servicios basados en entregables están diseñados para organizaciones que necesitan la documentación adecuada para desarrollar o fortalecer sus programas de privacidad. Esto podría implicar empezar desde cero o mejorar un programa existente que no cumple plenamente con las expectativas legales o de los clientes actuales.
Trabajamos estrechamente con su equipo para diseñar estatutos, políticas, procedimientos y otros entregables que se ajusten a sus operaciones y obligaciones. Posteriormente, le ayudamos a implementarlos de forma sostenible. En el caso de algunos clientes, también transferimos conocimientos para que su equipo pueda gestionar el programa de forma independiente; en el caso de otros, nos involucramos como su socio de privacidad permanente o su Delegado de Protección de Datos (DPD).
Las organizaciones a menudo recurren a nosotros cuando les aplica una nueva ley, cuando necesitan prepararse para una auditoría o cuando desean utilizar la privacidad como una ventaja competitiva, demostrando a los clientes y las partes interesadas que se toman en serio la protección de datos.
Ejemplo de entregables
Como parte de este servicio, creamos una amplia gama de productos de privacidad, todos adaptados a su organización. Estos pueden incluir:
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Cartas del programa de privacidad
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Avisos de privacidad
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Políticas de privacidad
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Procedimientos de privacidad
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Políticas de retención de registros
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Políticas de escritorio limpio
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Planes de respuesta a incidentes
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Planes de respuesta ante violaciones de datos
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Planes de continuidad de negocio
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Procedimientos y cuestionarios de diligencia debida
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Programas, procedimientos y directrices de IA
Cada documento es totalmente personalizable según las actividades específicas de su empresa y sus obligaciones de cumplimiento. Entregamos un PDF final para uso oficial y una versión editable para que pueda actualizar los documentos según sea necesario. Siempre puede realizar sus propios cambios internamente, pero estamos a su disposición si desea que nos encarguemos de actualizaciones o revisiones en el futuro.
Beneficios de trabajar con Oso
Las empresas eligen a Oso porque no solo entregamos plantillas genéricas, sino que creamos documentos a la medida de las obligaciones regulatorias y los objetivos comerciales de su organización. Cada entregable que ofrecemos se desarrolla teniendo en cuenta su sector y la legislación aplicable, por lo que es específico para cada normativa y adecuado para su propósito.
Trabajar con nosotros también le ahorra tiempo y reduce riesgos. En lugar de dedicar horas a adaptar políticas predefinidas que podrían no ajustarse a sus operaciones, recibirá documentación adaptada a sus necesidades. Y lo que es más importante, no lo dejamos dependiente de nosotros. Nuestro enfoque es ampliar su independencia interna en materia de privacidad, para que su equipo sepa cómo mantener e implementar el programa mucho después de la entrega de los documentos iniciales.
Al combinar la colaboración práctica con experiencia demostrada, Oso ayuda a su organización a ir más allá de simplemente cumplir con los requisitos. Nuestro objetivo es reducir el riesgo de incumplimiento, mejorar la preparación operativa y capacitar a su equipo para gestionar con confianza los requisitos de privacidad en el futuro.
Proceso de personalización y colaboración
Cada entregable se crea mediante un proceso colaborativo. Comenzamos con sesiones de descubrimiento para conocer su organización, sus actividades de procesamiento de datos y la legislación aplicable. A partir de ahí, redactamos la documentación que se ajusta tanto a sus obligaciones regulatorias como a su cultura interna.
Nos reunimos con nuestros clientes en momentos clave para adaptar cada entregable, garantizando que refleje las prácticas reales. Algunos clientes prefieren sesiones de trabajo semanales; otros, actualizaciones mensuales; nos adaptamos a sus plazos. Una vez finalizados los documentos, entregamos tanto archivos PDF para uso oficial como archivos editables para actualizaciones internas.
También recomendamos colaborar en la implementación y las auditorías del programa. Los entregables son más eficaces cuando se respaldan con capacitación, seguimiento y revisiones periódicas. Si bien las actualizaciones continuas no están incluidas por defecto, le brindamos las herramientas para gestionar los cambios internamente, o puede volver a contactarnos para realizar las revisiones cuando sea necesario.
Quién saca el mayor provecho de este servicio
Los servicios basados en entregables son ideales para cualquier organización que procese información personal, independientemente de su tamaño o sector. Dado que las regulaciones de privacidad se aplican de forma generalizada, estos entregables pueden ser cruciales para empresas en diferentes etapas de madurez.
Son especialmente valiosos para:
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Organizaciones de servicios financieros, atención médica y venta minorista que manejan habitualmente datos personales confidenciales.
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Empresas pequeñas sin equipos de privacidad internos que necesitan un programa completo creado desde cero.
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Empresas medianas o grandes que ya cuentan con programas implementados pero desean que expertos externos los validen o fortalezcan.
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Empresas que enfrentan nuevas regulaciones en su industria o región, o aquellas que se preparan para una auditoría.
Ya sea que busque cumplir con obligaciones regulatorias o utilizar la privacidad como un diferenciador competitivo, nuestros resultados le brindan la base para demostrar su compromiso con la protección de datos.
